1. Projekta konteksts
Šis klients ir industriālo preču tirdzniecības un izplatīšanas uzņēmums Dienvidaustrumāzijā, kas apkalpo daudzas vietējās ražošanas rūpnīcas. Iepriekš iegādātie pneimatiskie piederumi bieži tika atgriezti vai saņēma sūdzības no gala lietotājiem; produktu vienveidība bija vāja, sertifikācijas dokumentācija nebija pilnīga, bet galveno kravu piegādes termiņi nebija stabili, kas ierobežoja izplatītāju iespējas attīstīt lielos klientus. Le Yuan Heng Yi nodrošina visu pneimatisko piederumu klāstu ar vienas pieturas pakalpojumu, komplektējot to ar pilnu sertifikācijas dokumentāciju, kas atbilst ārvalstu tirdzniecības izplatīšanas prasībām.
2. Sadarbības svarīgie dati un kvantitatīvie rezultāti
1. Pasūtījumu un piegāžu dati
Abas puses veido ilgtermiņa izplatīšanas sadarbību, pastāvīgi pieņemot vairākus lielu kravu pasūtījumus; iespējama kravu dalīšana un sadalīšana pa konteineriem, precīzi ievērojot plānotos piegādes datumus, savukārt neitrālais iepakojums atbilst klienta privātā zīmola izplatīšanas vajadzībām. Projektu saskaņošana noritēja bez problēmām, bez kavējumiem vai līguma neizpildes.
2. Tehniskās un kvalitātes rādītāji
Visai produktu klāstam pirms izlaišanas rūpnīcā tiek veikta gaisa hermētiskuma, vīšu un vizuālās kvalitātes pārbaude; nodrošinātas pilnīgas RoHS un REACH sertifikācijas dokumentācijas. Produktu vienveidība būtiski uzlabojās, un tie veiksmīgi izturēja ilgstošu izplatītāju un galapatērētāju rūpnīcu pārbaudi.
3. Piegādes ķēdes koordinācijas efektivitāte
Le Yuan Heng Yi izveidoja speciālu ārvalstu tirdzniecības saskarnes komandu, kas jau agrīnā stadijā palīdzēja klientam veikt paraugu testēšanu; pēc lielo kravu piegādes sekoja līdzi galapatērētāju atsauksmēm, vienlaikus atbalstot klienta jaunu produktu izvēli, tādējādi palīdzot izplatītājam iegūt vairāk galapatērētāju rūpnīcu.
3. Projekta sadarbības vērtība
Šīs sadarbības rezultātā Le Yuan Heng Yi, balstoties uz pilnu pneimatisko piederumu produktu klāstu, atrisināja izplatītāja problēmas ar nestabilu produktu kvalitāti, sertifikācijas trūkumu un nekontrolējamiem piegādes termiņiem. Klienta atgriešanas rādītājs samazinājās no 7,5% līdz 1,1%, galapatērētāju sūdzības krasi samazinājās, atkārtoto pirkumu īpatsvars sasniedza 82%, bet lielu pasūtījumu laicīgās piegādes rādītājs palielinājās līdz 96%. Tas palīdzēja klientam iegūt ilgtermiņa izplatīšanas līgumus ar trim lielām galapatērētāju rūpnīcām, nostiprinot pamatu ilgtermiņa sadarbībai Dienvidaustrumāzijas tirgū.